随着中国社会经济的快速发展和价值观的转变,很多女性开始逐渐离开家庭,进入社会,在各行各业中发挥着重要作用。但是,女性由于工作和生活等多方面的原因,而承受着巨大的压力。这些压力问题不仅是女性员工职业发展造成的,还与她们的家庭角色和工作环境以及女性就业的社会压力有关。如果不干预女性员工的压力问题,将会导致女性员工出现身体疾病,造成压抑、烦躁、焦虑等心理问题,进而影响家庭关系、企业生产效率,甚至将会阻碍社会的进步和发展。
本文以山东省泰安市B企业为例,研究女性员工的压力状况及其干预方案。利用问卷调查法、半结构式访谈法和参与式观察法,发现企业女性员工面临的主要压力包括家庭生活压力、工作压力和心理压力。企业女性员工的压力对女性员工和企业造成了严重影响,企业社会工作干预女性员工的压力是必要和可行的。企业社会工作者运用小组工作和个案工作两种工作方法来纾解女性员工的压力。在小组介入的过程中,通过建立抗压小组、让组员共同学习压力的相关知识,让组员树立正确的压力观;秉持优势视角和赋权理念对组员的优点进行强化,增强员工的自信心,提高员工抗压能力;遵循社会支持理念,促进小组成员之间的交流和沟通,增加小组成员间的信任感,提高团队合作能力,帮助小组成员在日常生活中建立支持系统,纾解工作压力。在个案工作中,通过与案主建立平等互信的专业关系,纾解案主因压力引起的极端情绪和无力感;运用优势视角理论和赋权理论为导向,帮助案主发掘自身潜力和优势,增强自信,提升自我,保持乐观情绪,纾解心理压力;改善案主家庭关系模式,营造良好的家庭氛围,帮助案主纾解家庭压力。
通过上述干预工作可以看出,在处理企业女性压力问题时,企业社会工作的介入能够纾解企业女性员工压力,提高女性员工的抗压能力,有利于提高企业效益,发展和谐社会。要想纾解好女性员工压力问题,企业应该制定更加公平的企业管理制度,创造女性员工纾解压力的条件,加强社会工作者对女性员工压力的干预。从而看出,要想更好地纾解女性员工压力,需要社会工作者、企业、政府部门和整个社会共同努力。