随着城市化进程的不断深入，越来越多的高层建筑出现在我们身边，电梯的保有量持续增加，其作为一种重要的垂直交通工具已成为生活中必不可少的一部分，它的安全性和使用者的生命财产安全息息相关。然而，电梯在给人们生活带来便利的同时，由于其老龄化的日趋严重、故障发现不及时、监管系统的缺陷以及管理上的不足等原因导致的电梯事故也频频发生，给人们的生活带来了巨大的经济损失和人员伤亡。因此，在信息化社会中如何采取有效的技术手段来保障电梯的安全可靠运行，在故障发生时第一时间告知维修人员进行故障排除、恢复电梯的正常运行，按期对运行中的电梯进行维修保养，以及提高政府部门对于物业公司和维保公司工作的监管效率，实现电梯的科学、高效、信息化管理有着重要的意义。本文首先分析了国内外电梯监控管理系统的发展现状，总结了各自系统中存在的优缺点，根据详细的需求分析明确了所设计的电梯管理系统应实现的功能。系统主要完成了服务器端的数据报文处理和电梯管理系统软件平台设计与实现。通过分析系统的通信报文格式设计了电梯数据报文解析过程。重点对电梯管理系统平台部分进行了设计实现。先是对C/S和B/S两种模式的优缺点进行对比，确定了更适合本系统软件平台开发的B/S三层结构模式；接着分析了软件平台总体框架并给出主要功能模块的设计；然后对本系统中非常重要的数据库进行了主要数据表的分析与设计；在这些基础之上，给出了电梯管理系统软件部分的具体实现过程，包括建立层次分明的解决方案以及B/S三层结构的具体方法，进行合理的系统配置，审核管理模块、Web告警模块、事故管理模块、维修查询模块、维保分组模块的具体实现。最后本文对所设计的系统的功能模块进行了功能测试，验证了设计的各功能能够正确实现。用户通过电脑或手机就可以实时了解电梯的运行情况，查询电梯的维修记录、事故统计等相关数据资料，电梯发生故障时能及时的通知维修人员进行故障修复，实现了一个功能全面、适用于多种电梯品牌、多角色用户、区域面广的信息化电梯管理系统。