文化馆是国家公共文化服务体系的关键职能部门，数字文化馆服务资源是文化馆在数字网络时代提供公共文化服务的重要服务产品。5G时代不断给数字文化馆的发展进行了技术和媒介“赋能”，基层公共文化生活因势利导进入“线上”时代。逐渐地，公众也要求参与到文化馆的数字服务资源的内容生产中，但实践中文化馆数字服务资源的供给过程忽视了公众参与的需求，一定程度上挫伤了公众参与的意愿。如何激励公众，把他们吸纳进数字文化馆服务资源的构建过程中，成为数字化服务资源的创作主体和充满能动性的参与者为本文提供了研究契机。伴随经济全球化和互联网的普及，众筹模式得到了快速的发展，从公共文化管理的角度，以众筹众创的模式将数字文化馆服务资源内容供给形式创新，开辟一个全新的视角来研究公众的参与意愿的影响因素为本文提供了研究思路。
本研究期望回答的学术问题是“数字文化馆可以从哪些方面提高公众积极参与数字服务资源众筹众创行为的参与意愿”。首先，本文对众筹众创进行了概念界定，并梳理了数字服务资源、公众参与行为，虚拟社区用户参与动机的相关研究。其次，本文通过参与式观察和问卷调查对目前数字文化馆服务资源供需现状进行分析，总结供需矛盾存在的问题和困境，论证激励公众参与到数字服务资源创作的重要性。接着，对公众参与众筹众创行为的意愿的影响因素的理论渊源进行阐析，明确影响因素的来源。并且通过对比和借鉴知乎平台的内容生产形式，将众筹众创引入到数字服务资源建设中，为公众参与数字文化馆服务资源众筹众创行为构建了底层运行框架支撑。然后，立足于以上的理论分析和实践调查，本研究提出了公民参与数字文化馆服务资源众筹众创行为意愿影响因素的研究模型。探测感知有用性、感知易用性、感知兴趣性、绩效期望、信任、社会影响、项目因素、感知风险八个影响因素对公众参与数字文化馆服务资源众筹众创行为意愿的影响机理，并根据变量特点和测量维度，将以上八个影响因素提炼整合为四个类型：个体因素，项目促进，平台因素和感知风险。
研究结果表明个体因素，项目促进，平台因素正向影响公众参与数字文化馆服务资源众筹众创行为意愿。感知风险负向影响公众参与数字文化馆服务资源众筹众创行为意愿，八个研究假设全部得到验证。
最后，基于实证分析结果，本文建议应从加强微版权保护，加强持续化激励和重视相关政策规范的制定和完善，重视平台升级建设四个方面来驱动个人因素、项目促进和平台因素和感知风险因素对提升公众参与数字文化馆服务资源众筹众创行为意愿的正面积极影响。
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