随着电子商务行业的迅猛增长，电子商务企业信用风险逐渐显现。线上交易虽然实用方便快捷，但是具有网络化、虚拟性的特征，消费者不能真实地看见、触摸，无法体会到交易的质量，因此信用显得尤其重要，它是线上交易中买卖双方交易成败的基础。目前阶段，我国对于线上交易没有建立起完善的监督管理系统，虚假交易、欺骗欺诈等现象时有发生，不利于电商企业的发展。在电子商务平台交易中，难以了解到企业的发展现状和经营情况，也尚未建立起一套高效实用的电子商务企业信用评价的指标体系，信用风险成为电商企业发展的绊脚石拦路虎，为了促进经济社会的发展，维护良好的经营环境，建立一套合适的电子商务企业信用评价体系，可以促进电商企业朝着精致完善的方向进步。
本文从风险管理理论、交易成本理论以及信息不对称理论三个方面着手，来挖掘信用风险要素，以“理论→要素→指标→模型→应用分析”为主线，从财务信用风险、交易信用风险、管理信用风险这三个维度出发，构建电商企业信用风险评价指标体系和模型。运用层次分析法和模糊综合评价法对Q公司信用风险状况予以评价，得出评价结果，最后根据评价结果提出电子商务企业信用风险管控措施。主要内容包括：
（1）构建电子商务企业信用风险评价体系。根据风险管理理论、交易成本理论、信息不对称理论三个基础理论，将信用风险从财务信用、交易信用、管理信用三个维度进行划分，进而从三个维度设计相应的指标体系。选取了由11个定量指标和4个定性指标构成的15个信用风险评价指标，具体包括应收账款周转率、商品销售违约率等指标。
（2）运用层次分析法以及模糊综合评价法，构建信用风险评价模型。二者的作用分别为：层次分析法把所有可能影响信用风险的因素两两比较来确定权重，进而构建层次模型，每个因素的权重代表了该因素对最终结果的影响程度；模糊综合评价法从多个因素的角度出发，根据一定的标准评估出分值，并依据最终评价分数对信用风险等级情况进行评判。
（3）提出电子商务企业信用风险管控措施。本文以Q公司作为样本进行了应用分析，并对评价结果进行了成因分析和建议。从财务方面、交易方面和管理方面三个维度提出了电子商务企业信用风险管控措施，为我国电子商务企业信用风险管控提供了一定的借鉴。
本文试图在以下方面进行更深的探索：（1）将电子商务企业信用风险从三个维度进行分析，分别为财务信用风险、交易信用风险以及管理信用风险。（2）在运用数学方法的基础上，构造电商企业信用风险评价模型，并应用该模型对Q公司进行分析，判定Q公司信用风险状况并提出对策，为电商企业信用风险的研究和评价提供一定的借鉴。
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